1. Objet
Les présentes CGV s’appliquent à toute vente de produits ou services proposée sur le site alanbauco.com (ci-après le « Site »), édité par Alan Bauco, dont le siège est situé à Genève, Suisse.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client (ci-après le « Client »).
2. Produits et prix
Le Site propose notamment les offres suivantes :
2.1. The Playbook (produit digital)
The Playbook est un programme digital de recomposition corporelle (entraînement, nutrition, lifestyle, outils associés). Il est vendu en self-service via WooCommerce.
- Prix : 179 € (cent soixante-dix-neuf euros).
- Modalités d’accès : accès immédiat après paiement, à vie, sans abonnement.
- Nature : contenu numérique fourni de manière dématérialisée.
Le vendeur n’est pas assujetti à la TVA suisse (chiffre d’affaires sous le seuil de CHF 100 000/an, art. 10 LTVA). Les prix affichés ne comportent donc pas de TVA.
2.2. Coaching 1:1 sur-mesure
Le coaching 1:1 est un accompagnement personnalisé, proposé après un appel de qualification (prise de rendez-vous via Calendly). Il n’est pas vendu en libre-service sur le Site au même titre que le produit digital.
Le tarif du coaching 1:1 est communiqué individuellement lors de l’appel de qualification, en fonction des besoins du client. Aucun prix n’est affiché publiquement sur le site pour cette offre.
- Conditions d’accès : sous réserve de qualification lors de l’appel découverte et d’acceptation mutuelle de la mission.
Le prix public de The Playbook est indiqué en euros. L’éditeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable pour le produit digital est celui affiché au moment de la commande. Pour le coaching, le tarif applicable est celui communiqué individuellement lors de l’appel de qualification.
3. Modalités de paiement
Le paiement des commandes effectuées sur le Site s’effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
- Le paiement est exigible intégralement à la commande.
- Le Site ne stocke aucune donnée bancaire. Le traitement des informations de paiement est assuré par Stripe.
- La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.
Pour le coaching 1:1, les modalités de paiement (montant, échéance, moyen) sont confirmées après l’appel de qualification.
4. Livraison du contenu numérique
The Playbook étant un contenu numérique fourni immédiatement après paiement, l’accès est délivré dès la validation du paiement (lien d’accès et/ou instructions envoyés par e-mail).
Avant le paiement, le Client reconnaît et accepte, en cochant une case de consentement prévue à cet effet, que :
- il demande expressément la fourniture immédiate du contenu numérique ;
- il reconnaît que, dès que l’accès ou le téléchargement a été effectué, il perd toute possibilité d’annulation / de rétractation pour ce contenu numérique, dans la mesure prévue par le droit applicable.
En l’absence de case de consentement ou en cas d’échec technique empêchant l’accès, le Client est invité à contacter contact@alanbauco.com afin que l’accès lui soit fourni ou que la situation soit régularisée.
5. Garantie — The Playbook
Compte tenu de la nature du contenu numérique et de l’accès immédiat à l’intégralité du programme après paiement, The Playbook n’est pas remboursable une fois l’accès délivré, sous réserve des dispositions impératives du droit applicable.
6. Responsabilité
Le contenu proposé sur le Site et dans les programmes (The Playbook et coaching) est de nature informative et éducative. Il ne constitue pas un avis médical, un diagnostic, ni une prescription.
Le Client est invité à consulter un professionnel de santé qualifié avant d’entreprendre tout programme d’entraînement ou de nutrition, notamment en cas de pathologie, de blessure, de grossesse ou de traitement médical en cours.
Dans les limites autorisées par le droit applicable, l’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, ni des résultats individuels, lesquels varient selon les personnes, leur assiduité, leur état de santé et leur contexte.
Les témoignages et exemples présentés sur le Site correspondent à des résultats individuels et ne constituent pas une garantie de résultat identique.
7. Droit applicable et for
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
Sous réserve des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs, tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des tribunaux compétents du for du siège de l’éditeur, à Genève.
8. Contact
Pour toute question relative à une commande, au paiement, à l’accès au contenu ou aux présentes CGV, le Client peut contacter :
Éditeur : Alan Bauco — Genève, Suisse.